俄罗斯是一个具有悠久发展历史的民族，由于许多历史发展因素以及政治发展因素，所以俄罗斯在发展上也是面临着双重的机遇与挑战。而且，俄罗斯矿产资源十分丰富，因此俄罗斯民众也是十分富有的，由此可见，俄罗斯也是一块具有高潜力的外贸市场。 

那么我们要想在俄罗斯外贸市场上闯出一片天地，那么积极开发俄罗斯客户肯定是一个必要经历的过程。在开发俄罗斯客户的实践中，如果可以有效掌握俄罗斯客户自身固有的特点和技巧，那么我们维护和开发俄罗斯客户的工作也会事半功倍。

俄罗斯外贸客户技巧

实事求是：

因为俄罗斯人都较为懒惰、拖拉，所以事事多为他们着想，为他们多做点，就有了粘度，以后有什么困难他第一个想到的是你。同时，尽量耐心一点，能多配合就多配合一点。

最好能精通俄语：

90%俄罗斯人不说英语。当然这个比例现在正在慢慢减少，随着中俄贸易越来越多，俄罗斯人也开始慢慢重视英语，有些人甚至开始学起了中文。但这些都不足以成为我们开发俄罗斯市场的障碍，日常开发我们可以用微信，Telegram，其中WhatsApp占比人群超90%。

俄罗斯外贸客户特点

懒散，拖拉：

这个性格在大部分俄罗斯人身上有体现，一个订单可以拖个大半年才出货，这可能更多的与他们的生活习惯有关，生活节奏慢，注重享受生活。针对这个问题，我们可以给到俄罗斯客户更多的耐心，切莫把客户逼死。

善变，工作无计划：

善变，除了拖拉之后又一个比较让人崩溃的特点，无数次订单在确定之后都要改，重复着做无效率的事，似乎这与俄罗斯人的思维方式有关，他们会思考，但他们通常只愿意思考到某一个点，而不愿意去全盘的考虑。善变的另外一个原因是他们对某些事物没有自己的判断力。

客户粘度高，合作过一次可以长期合作：

俄罗斯人刚开始跟人接触的时候不那么相信人，但一旦他们相信了，会一直相信下去。所以，有了第一次成功的合作，他就会跟供应商长期拿货。

外贸人该如何开发俄罗斯市场

建立本土化战略：

了解当地文化和语言，适应当地消费者的需求。可以通过雇佣当地市场专家或借助专业翻译服务。学会使用俄语可以增加和俄罗斯客户的效率。

利用数字营销工具： 

俄罗斯的互联网普及率较高，因此数字营销工具尤为重要。借助俄罗斯最大的搜索引擎Yandex、社交媒体平台VK，OK.ru等，实施精准的营销活动。

寻找合适的分销渠道： 

与当地的经销商和分销商建立密切联系。可以通过参与俄罗斯国际贸易展览等活动，寻找潜在的合作伙伴。

搭建独立站：

搭建一个专属于自己的独立站，搭配SEO,SEM,等在Yandex搜索引擎上投放来进行独立站引流，建立主属于自己的私域流量，提高企业品牌知名度。